Rendelés menete

Termékek keresése, kosárba helyezés

A termékeidet egyszerűen megtalálhatod a kategória rendszerünk segítségével, vagy a keresőbe is beírhatod a termék nevét, kategóriáját.
A termék nevére vagy képére kattintva meg tudod nézni a termék adatlapját, itt el tudod olvasni a legfontosabb információkat az összetevőkről és használatról.
A terméket a “Kosárba teszem” gombbal tudod a kosaradba tenni. Ha egy termékből többet is szeretnél rendelni, írd át a négyzetben a számot, vagy kattints + jelre annyiszor, amennyivel több terméket szeretnél megrendelni.

Pénztár

Van lehetőség rögtön a kosárhoz menni a „Kosárhoz” gombbal, de amennyiben tovább szeretnél böngészni, később is van rá lehetőséged.
A jobb felső sarokban a kosár ikonra kattintva bármikor meg tudod nézni a rendelésedet be tudod esetleg váltani a kuponodat, és itt tudsz továbblépni a szállítás és fizetési oldalhoz.

Megrendelési adatok

A Szállítás oldalon meg kell adnod a szállítási címedet, valamint ki kell választanod a fizetési módot, mely lehet utánvétel, vagy bankkártyás fizetés. Kérlek vedd figyelembe, hogy utánvétes fizetés esetén 195 Ft kezelési díjat számolunk fel.
Ha mindent rendben találsz, akkor a „Megrendelés véglegesítése” gombra kattintva átnézheted az adataidat. Ennél a lépésnél még el kell fogadnod az Általános Szerződési Feltételünket és az Adatvédelmi tájékoztatónkat is. Ezek után a „Megrendelés gomb lenyomásával le is adtad a rendelésedet.
Amennyiben a bankkártyás fizetést választottad, abban az esetben a rendszer átirányít a fizetési oldalra, ahol a kártyaadatok kitöltésével tudod befejezni a rendelésedet.

Szállítás

A sikeres rendelés leadás után emailben küldünk egy megrendelés összesítőt, hogy milyen termék(ek)et rendeltél tőlünk.

Ezután 1-3 munkanapon belül a szállítási partnerünk emailben valamint sms-ben is tájékoztatni fog, hogy milyen három órás időablakban próbálja meg kézbesíteni a részedre a megrendelt árukat.

Az emailben szerepelni fog egy csomagkövető link, amivel nyomon lehet követni a termék útját a raktártól a kiszállítási címedig.

Amennyiben valamilyen oknál fogva mégsem tudsz a megadott időszakban a megrendelésnél megadott helyszínen tartózkodni, úgy tudsz közvetlen a futárral egyeztetni, valamint az adott időpont után még akár két további alkalommal tesznek kísérletet a kézbesítésre.

Ha bármilyen problémád felmerül a rendeléseddel vagy a termékkel, nyugodtan keresd kollégáinkat a hello@hu.forhercare.com címen, akik munkanapokon 8 és 17 óra között igyekeznek a lehető leghamarabb válaszolni a felmerülő kérdéseidre.